旅居网服务案例记录（四）：“敬业、负责、诚信、踏实、认真” ，十字顶万句

上一封感谢信的余温还没散尽，又一封感谢信携高能火速“驾到”。不用说，大家都懂的，近期，旅居网服务团队又被客户点赞了，这次受表扬的是置业顾问刘玉龙（小刘），客户给他的评价是“敬业、负责、诚信、踏实、认真”，这评价真是十字顶万句，涵盖了做人与做事两方面，犹如人之双足，缺一不可。此次，小刘服务的客户是郭叔、陈姨，一对北京夫妇，他们于5月29日-6月4日到三亚看房，最后成功买到一套精装两房。有感于小刘以及旅居网团队的称心、周到服务，陈姨特地写了以下这篇感谢信：

郭叔与小刘的微信聊天记录

“三亚是美丽的热带海滨城市，那里自然环境优美，空气质量优良，又是全国长寿的地区。境内汇集了阳光、海水、沙滩、气候、森林、温泉、岩洞、田园等风景资源，是我们向往已久的地方。能到三亚买房，也是我们很久的心愿！

早就听说，在三亚活跃着一支这样的队伍，他们免费带客户看房，并提供在三亚买房期间的所有相关服务。

几经了解，我们联系到了旅居网的置业顾问刘玉龙。他首先向我们推荐自己，可以作为我们在三亚买房的向导，并告诉我们，若我们到三亚买房，从下飞机那一刻起，就由他们全程服务，按我们的要求，专车随时接送，直至离开三亚。在这期间，若买房成功，他们可负担两晚的酒店住宿费用，若房子没有买到，双方互相不需要付任何费用，但全程服务，车接车送仍由他们全部负担。然后，根据我们的置业要求，他们把长期在三亚考察的理想楼盘不断地推荐给我们。

经过几次沟通，我们感觉到小刘态度诚恳，办事踏实，于是，于5月31号，到达了三亚。

一出机场，刘玉龙和同事早已笑脸迎候在那里。热情地把我们接到车上后，他们就带我们先去看了几个楼盘，然后把我们送到了事先订好的酒店，并了解好我们第二天的行程安排。

每到一个楼盘，他们就和我们一同四处看房，爬上爬下，并给我们介绍楼盘相对位置、周围环境、小区优劣势、价格走势等等。因三亚光照很强，还贴心的帮我买了遮阳伞。经过两天的实地考察研究，我们很快买到了自己中意的房子。

接下来，刘玉龙又开始帮着我们一起验房，他十分负责的查看房内的每一个角落，把小的问题一一记录下来。之后他又帮我们买米尺、脸盆、毛巾、拖把等临时需要的东西。天热人累，跑前跑后，他浑身上下都湿透了。

收房后，小刘又陪着我们去买家具。因为我们这次在三亚的时间有限，买家具当天我们要求把家具安装到位。所以，当家具送到家时已经是晚上9点了，我几次催他们回家，说安装好了我们自己回酒店就可以，可无论怎么说，他们都不回去，他告诉我们，对每一位客户，他们都力求提供满意的服务，客户不回酒店他们决不能回家。就这样，他们一直陪到我们安装好家具，吃晚饭时，已经是夜间12点多了。

次日，他们又陪着我们去超市购买了生活用品，不巧的是，这天小区停电，电梯不能运行，小刘和一位女同事，就一趟又一趟地帮我们把东西步行搬到10楼上。

在三亚，小刘和同事为我们所做的一桩桩一件件，都让我们十分感动！通过买房，我们真正感受到了小刘和旅居网的优质服务。在此，我们特别向刘玉龙表示真诚的感谢，向旅居网表示感谢！

刘玉龙这样敬业、负责、诚信、踏实、认真的人，一定会有更好的前程！

旅居网有这样优秀的员工一定会发展得更强、更大、更好！”

郭叔与代表旅居网品牌形象的卡通公仔“蜗胖胖”的亲密合影

小编清楚地记得，旅居网给每个入职员工灌输的是“诚信做人，踏实做事”的价值理念，而陈姨的评价就是对我们服务的正面认可。百尺竿头，更进一步，致所有追求卓越、完美的旅居人。

旅居网三亚站服务团队合照

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