带看房时遇到客户不理解 小徐该如何化解？

看房客户：李叔叔、王阿姨

接待时间：2016年12月4日-12月6日

购房需求：大户型，通透板楼，交通便利，离医院近

接待顾问：小徐（Tel：183 0893 0807  QQ：1217208403）

李叔叔、王阿姨来自北京，现居于繁华的海淀区，由于当地雾霾污染严重，才决定来三亚买房养老。他们在北京是住在公园旁边，小区内有网球场、游泳馆、大型超市等齐全配套，加上临近北京301医院，生活与就医均很方便。参照自己目前的生活状态，李叔叔也想在三亚找寻这样生活与看病均方便的房子。往年，李叔叔、王阿姨来三亚都是住在亚龙湾酒店，感觉那边环境确实不错，住着也舒服。12月3号，旅居网接待顾问小徐从三亚高铁站接到叔叔阿姨，然后安排他们入住亚龙湾内酒店，并约好明天的看房时间。

李叔叔、王阿姨在绿地悦澜湾看房

12月4号早上九点，看房行程正式开始，第一个看的是绿地悦澜湾（户型 动态 相册 地图）。该项目紧邻榆亚大道，拥享约600亩原生红树林景观，配备18洞国际标准高尔夫、约1600亩风情商业区、超星级酒店、游艇码头等配套。绿地悦澜湾的房子品质是不错的，只是李叔叔觉得交房时间有点晚，无法接受。

三亚棕榈滩楼栋外景

三亚棕榈滩小区绿道

李叔叔、王阿姨在三亚棕榈滩售楼部听沙盘讲解

之后来到三亚棕榈滩，这是一个纯板楼项目，且是看得见摸得着的现房，园林景观也可圈可点。三亚棕榈滩（户型 动态 相册 地图）社区内有叔叔阿姨都喜欢的网球场，虽然他们年近70，但是每个礼拜都坚持打三场网球，这令小徐着实敬佩。其实三亚棕榈滩各方面条件已经很符合叔叔阿姨的需求了，但是他们觉得买房不应该那么草率，想再去看其他项目比较一下。后面就到迎宾路考察一山湖，但三房没有样板间推出，叔叔阿姨就不考虑了。一直到下午两点多，小徐才送叔叔阿姨返回酒店休息，双方还互加了微信联系。叔叔说明天他们要去海南西线拜访朋友，有空看房的时候会再联系小徐的。

李叔叔、王阿姨在万科森林度假公园看房

12月5号早上七点，小徐收到李叔叔主动发来的微信，说是昨天听了小徐对海南的气候分析，觉得蛮在理的，自己还想再看看三亚其他楼盘。于是，在小徐的安排下，叔叔阿姨当天去万科森林度假公园看房了。万科森林度假公园（户型 动态 相册 地图）是主打养生的大盘，环境很棒，价格、户型以及配套都有竞争优势，但是看中的那栋楼后面有一个信号接收器，这让叔叔接受不了，原因是家里十岁的小孙女以后也要来住。

李叔叔、王阿姨在华悦海棠售楼部听区位讲解

李叔叔、王阿姨在陶然湾看房

从万科森林度假公园出来，小徐还带叔叔阿姨去海棠湾看房了，因为医疗设备先进的解放军301医院就设在那边。海棠湾一行，李叔叔、王阿姨分别考察了两个楼盘，分别是华悦海棠（户型 动态 相册 地图）与陶然湾，但都没有选到满意的房源。他们不选海棠湾置业还有一个原因是，海棠湾号称是亚龙湾的升级版，目前处于刚开发阶段，成熟还要等一段时间。本来要去清水湾看房的，但是叔叔阿姨觉得那边离三亚市区有点远，就不打算考虑了，他们把重点目标锁定在三亚棕榈滩上。到傍晚大家才知道三亚棕榈滩价格上调了，因为叔叔阿姨看上的约110平大户型仅剩最后两套了，而且是两梯两户，直接可刷卡入户的，经过小徐与案场总监沟通，才拿到了昨天算的那个价格。

叔叔阿姨本来想12月6号去办理按揭手续，但是又犹豫要不要一次性付款。由于三亚棕榈滩允许的最长全款付款时间是一个月，叔叔阿姨是想延期到50天，一来二去，双方不能达成统一意见。当时叔叔有点生气了，说制度定太死了，也连带骂了小徐。无辜的小徐也表示无奈，只能建议叔叔阿姨办理按揭。想想这几天的辛苦带看，却招来客户的责骂，当晚小徐一晚没睡，一直在想自己到底哪里做得不够好······

王阿姨给小徐发的致歉短信

到了7号，叔叔阿姨准备乘机返回北京了。当天8点多，阿姨给小徐发来一段两百多字的道歉短信，透露自己愿意接受小徐的建议按揭买下那套房。小徐在此想说的是：不求能感动到李叔叔、王阿姨，只希望能得到叔叔阿姨的理解与认可，也恭喜他们安家三亚。

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置业顾问：小徐  置业热线：183 0893 0807   咨询QQ ：

旅居网购房联盟置业顾问小徐

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